Bestellen & Bezorgen

Hier vind je de meestgestelde vragen over bestellen en bezorgen. Toch nog een vraag? Neem dan contact met ons op en we helpen je graag verder.

Is verzending gratis?

Er geldt gratis verzending vanaf € 50,-. Voor bestellingen onder de € 50,- euro rekenen wij € 2,95 verzendkosten.

Welke verzendmethodes bieden wij?

Wij verzenden via Instabox (voorheen Red je pakketje).
Als je doordeweeks voor 23.59 uur hebt besteld, ontvang je de volgende werkdag je bestelling. Als je in het weekend besteld, ontvang je uiterlijk dinsdag je bestelling.

Kan ik mijn pakket afhalen?

Nee, het is helaas niet mogelijk een afhaalpunt te selecteren. We leveren aan het door jou opgegeven adres.

Wanneer ontvang ik mijn bestelling?

Je bestelling wordt doordeweeks verwerkt en wordt binnen 1 werkdag geleverd.
Je ontvangt een Track&Trace link in je e-mail om je bestelling te volgen.

Ik heb geen bevestiging gekregen in mijn mailbox, wat nu?

De bevestigingsmail wordt automatisch verstuurd. Kijk ook in je ongewenste postvak (Spambox). Staat de e-mail daar niet in, dan heb je misschien een verkeerd mailadres ingevuld. Neem dan contact op via info@gasstop.eu. We helpen je graag!

Ontvang ik een factuur van de bestelling?

Ja, na het plaatsen van de bestelling ontvang je de factuur per e-mail. Je kan deze ook altijd weer bij ons opvragen als je hem zelf niet meer hebt.

Ik heb een klacht over de bezorging/product.

Allereerst spijt het ons dat je een klacht hebt. We helpen je graag om dit op te lossen. Je kan ons het beste bereiken op info@gasstop.eu